A.塑造形象
B.體現(xiàn)宗旨
C.強(qiáng)化實(shí)效
D.行為調(diào)節(jié)
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A.建立良好的第一印象
B.知己知彼，因勢(shì)利導(dǎo)
C.吸引人的技巧
D.拒絕人的藝術(shù)
A.公眾至上原則
B.平等互惠原則
C.忠誠(chéng)信用原則
D.寬容待人原則
A.刺激目標(biāo)意識(shí)
B.充分肯定自己
C.主動(dòng)與人交往
D.幽默和自嘲
A.傳遞信息
B.感情交流
C.行為調(diào)節(jié)
D.吸引人
A.顯著的職業(yè)性
B.雙方的參與性
C.處事的靈活性
D.持久性
最新試題
公共關(guān)系危機(jī)就是危機(jī)公共關(guān)系。（）
評(píng)估主體的單一化專門化是保證評(píng)估有效性的一個(gè)基本原則。（）
在政府常態(tài)公關(guān)活動(dòng)完成后，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公關(guān)活動(dòng)的實(shí)施效果和影響進(jìn)行的評(píng)價(jià)和檢驗(yàn)活動(dòng)，稱為（）。
主要考查日常行政活動(dòng)中的公關(guān)意識(shí)和公關(guān)行為，按行政程序?qū)⑵浞譃闆Q策、執(zhí)行和監(jiān)督三方面進(jìn)行的指標(biāo)是什么指標(biāo)？（）
自然危機(jī)和社會(huì)危機(jī)都是不可防控的。（）
聘請(qǐng)或邀請(qǐng)組織外部專家對(duì)政府公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估的方法，稱為神秘顧客法。（）
測(cè)定公眾的反饋主要通過(guò)公眾調(diào)查來(lái)完成，主要方法有測(cè)定目標(biāo)公眾對(duì)公關(guān)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）
政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對(duì)政府滿意度和信任度的根本途徑。
對(duì)政府公關(guān)活動(dòng)影響進(jìn)行評(píng)估的尺度稱為（）。
某企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，遭到了輿論的質(zhì)疑和壓力。你應(yīng)該如何與政府部門協(xié)調(diào)，保障企業(yè)合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)公眾利益？