單項選擇題遠程抄表的客戶,發(fā)現(xiàn)無法正常抄錄數(shù)據(jù)的,應(yīng)及時消除有關(guān)故障。當抄表例日仍無法正常抄表時,應(yīng)在()個工作日內(nèi)完成補抄。
A.1
B.2
C.5
D.7
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1.單項選擇題一戶一表客戶有功電量超過上三月平均電量30倍()要現(xiàn)場復(fù)核。
A.不需
B.一定
C.可能
D.不用
2.單項選擇題下列不屬于派送電子賬單的要求的是()
A.短信內(nèi)容或郵件模板可以定制,滿足個性化服務(wù)
B.提高電子賬單送達實時性、準確性和送達率
C.提高電子賬單安全性,保護客戶隱私
D.可查看發(fā)票號和打印日期
3.單項選擇題下列不屬于抄表考核指標的是()
A.“一站妥”服務(wù)比例
B.實抄率
C.手工抄表準確率
D.機器抄表準確率
4.單項選擇題各單位要規(guī)范電費計算、復(fù)核管理,確保電費核算各類數(shù)據(jù)的完整性、準確性和()
A.統(tǒng)一性
B.安全性
C.整齊性
D.保密性
5.單項選擇題當月抄表準確率要達到()
A.100%
B.99%
C.98%
D.90%
最新試題
抄表異常處理的業(yè)務(wù)流程是什么?
題型:問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中,電費計算參數(shù)管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中,客戶電費繳費管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
通過充值卡繳費的業(yè)務(wù)流程是什么?
題型:問答題
在抄表管理子系統(tǒng)中,抄表統(tǒng)計數(shù)據(jù)包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題
代收電費的業(yè)務(wù)流程是什么?
題型:問答題
在電費審核過程出現(xiàn)異常時的業(yè)務(wù)處理流程是什么?
題型:問答題
違約金暫緩流程是什么?
題型:問答題
在營銷系統(tǒng)中,非政策性的退補電量電費流程是什么?
題型:問答題
什么是抄表數(shù)據(jù)下裝?
題型:問答題