單項(xiàng)選擇題客戶停電時(shí)間實(shí)行分級(jí)統(tǒng)計(jì)管理。各地市供電局應(yīng)以自然（）為周期對(duì)各類客戶停電指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
A.周
B.月
C.季
D.年
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1.單項(xiàng)選擇題客戶停電管理信息化應(yīng)用考核，采取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)人工記錄，客戶停電指標(biāo)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的得分為（）%。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
2.單項(xiàng)選擇題居民階梯電價(jià)實(shí)行分檔（）
A.遞增
B.遞減
C.管理
D.收費(fèi)
3.單項(xiàng)選擇題居民階段電價(jià)對(duì)省城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”家庭每戶每月設(shè)置（）千瓦時(shí)免費(fèi)用電基數(shù)。
A.10
B.15
C.20
D.25
4.單項(xiàng)選擇題電費(fèi)回收率是電費(fèi)管理的主要（）
A.考核指標(biāo)
B.考核標(biāo)準(zhǔn)
C.考核項(xiàng)目
D.考核額定
5.多項(xiàng)選擇題抄表員要按計(jì)劃到現(xiàn)場(chǎng)，不得（）
A.漏抄
B.錯(cuò)抄
C.估抄
D.嚴(yán)禁電話抄表和委托代抄
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在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表異常清單包括哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
通過充值卡繳費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表段信息包括哪些內(nèi)容？
題型：?jiǎn)柎痤}
在營(yíng)銷系統(tǒng)中，非政策性的退補(bǔ)電量電費(fèi)流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
進(jìn)行抄表計(jì)劃調(diào)整的流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，電費(fèi)退補(bǔ)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是抄表數(shù)據(jù)下裝？
題型：?jiǎn)柎痤}
在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，電費(fèi)計(jì)算參數(shù)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
題型：?jiǎn)柎痤}
抄表異常處理的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，審核管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
題型：?jiǎn)柎痤}