多項選擇題抄表員要按計劃到現(xiàn)場，不得（）
A.漏抄
B.錯抄
C.估抄
D.嚴(yán)禁電話抄表和委托代抄
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1.單項選擇題賬單信息或插頁的內(nèi)容一般不包括（）
A.單個信息
B.催帳
C.欠費
D.發(fā)票信息
2.單項選擇題遠(yuǎn)程抄表的客戶，發(fā)現(xiàn)無法正常抄錄數(shù)據(jù)的，應(yīng)及時消除有關(guān)故障。當(dāng)抄表例日仍無法正常抄表時，應(yīng)在（）個工作日內(nèi)完成補抄。
A.1
B.2
C.5
D.7
3.單項選擇題一戶一表客戶有功電量超過上三月平均電量30倍（）要現(xiàn)場復(fù)核。
A.不需
B.一定
C.可能
D.不用
4.單項選擇題下列不屬于派送電子賬單的要求的是（）
A.短信內(nèi)容或郵件模板可以定制，滿足個性化服務(wù)
B.提高電子賬單送達(dá)實時性、準(zhǔn)確性和送達(dá)率
C.提高電子賬單安全性，保護(hù)客戶隱私
D.可查看發(fā)票號和打印日期
5.單項選擇題下列不屬于抄表考核指標(biāo)的是（）
A.“一站妥”服務(wù)比例
B.實抄率
C.手工抄表準(zhǔn)確率
D.機器抄表準(zhǔn)確率
最新試題
如何使用抄表機進(jìn)行抄表？
題型：問答題
抄表機有哪些功能？
題型：問答題
使用手工抄表的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
進(jìn)行抄表計劃調(diào)整的流程是什么？
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通過充值卡繳費的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
在營銷系統(tǒng)中，電費審核的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
什么是抄表數(shù)據(jù)上裝？
題型：問答題
在營銷系統(tǒng)中，營銷賬務(wù)管理包括哪些業(yè)務(wù)項？
題型：問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中，審核管理包括哪些業(yè)務(wù)項？
題型：問答題
在營銷系統(tǒng)中，非政策性的退補電量電費流程是什么？
題型：問答題