單項(xiàng)選擇題在國際商務(wù)交往中,在與海外人士打交道時,一定要充分地尊重對方的個人隱私權(quán),這是()基本原則的要求。
A.以人為本
B.尊重隱私
C.不卑不亢
D.維護(hù)形象
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1.單項(xiàng)選擇題營銷禮儀中,()原則強(qiáng)調(diào),只有給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,把握營銷制勝的主動權(quán)。
A.平等原則
B.尊重原則
C.真誠交往
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題()在談判過程中往往不僅給人留下慎重、禮貌的印象,而且能讓人覺出他們團(tuán)體傾向性強(qiáng),且耐心十足。
A.德國人
B.美國人
C.日本人
D.阿拉伯人
3.單項(xiàng)選擇題如果在談判過程中只是空洞地說“我們的產(chǎn)品是最好的,人見人愛”,會讓人對你的誠信表示懷疑,因此要遵循()
A.求同存異原則
B.運(yùn)用事實(shí)的原則
C.精確數(shù)字原則
D.信用原則
4.單項(xiàng)選擇題維系顧客的關(guān)鍵在于培養(yǎng)顧客對公司和品牌的認(rèn)知度,達(dá)到這一目標(biāo)主要途徑不包括()
A.從現(xiàn)有顧客中獲取更多資源
B.理解顧客的需求和期望
C.建立高度的轉(zhuǎn)化壁壘
D.有效響應(yīng)顧客的問題和要求
5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客的忠誠的意向轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,顧客甚至愿意克服阻礙實(shí)現(xiàn)購買時,該層次即為()
A.行為忠誠
B.認(rèn)知忠誠
C.意向忠誠
D.情感忠誠
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把新品衣服穿在模特身上的陳列屬于樣品陳列。
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有些人喜歡買名牌來彰顯自己的身份地位,這種購買心理屬于求利心理。
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進(jìn)行銷售管理制度設(shè)計(jì)時,要以實(shí)用性為導(dǎo)向。
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對待神經(jīng)質(zhì)的顧客,應(yīng)該要有耐心,避免私下議論,以免引起顧客的反感。
題型:判斷題