A.將餐巾疊面折成褶裥的形狀,使花型層次豐富、緊湊
B.打出的褶均勻整齊,距離相等
C.兩個大拇指相對成一線,指面向外,食指或中指向后拉折
D.用食指將打好的折擋住,中指控制好下一個折的距離
E.三個手指互相配合,重復(fù)進(jìn)行
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A.接到點(diǎn)菜單后,首先檢查點(diǎn)菜單上的桌號菜肴名稱和有關(guān)事項(xiàng),以防出錯
B.傳菜員將點(diǎn)菜單第二聯(lián)夾上臺號夾交廚房
C.菜肴如有配料、調(diào)料要提前準(zhǔn)備好
D.出菜后傳菜員核對劃單,將做好的菜肴送至餐廳包間餐桌上
E.進(jìn)入包間從餐桌上撤下空盤、杯等撤回洗碗間
A.上菜時注意動作要輕,嚴(yán)禁菜肴從客人頭上越過
B.上帶佐料的菜肴時,要先上菜后上配料
C.注意敬重主賓,把菜品優(yōu)質(zhì)的部分讓給主賓
D.上帶頭尾的菜品是,應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳喜肆?xí)慣擺放
E.如果有小孩同桌就餐,一定要將熱菜、湯類,遠(yuǎn)離孩子,并提醒成年人注意
A.提前30分鐘到崗,做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作
B.服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
C.按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供就餐服務(wù)
D.為客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人的問題反映給經(jīng)理
E.當(dāng)班結(jié)束后與下一班做好交接工作和收尾工作
A.零餐點(diǎn)菜服務(wù)是餐廳接待中最經(jīng)常最主要的接待服務(wù)方式
B.團(tuán)體包餐有人數(shù)較多、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、菜式統(tǒng)一的特點(diǎn)
C.零餐點(diǎn)菜服務(wù)對服務(wù)員的要求不是較高
D.服務(wù)員在餐前了解客人的情況
E.團(tuán)體餐一般采取合食和分食兩種形式
A.營造良好的就餐環(huán)境和就餐氛圍
B.按照一定的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),用嫻熟的服務(wù)技能及時對賓客供餐,滿足賓客美食需要
C.推銷餐飲產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售服務(wù)
D.正確計(jì)算和收取價款,保證經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)
E.為客人提供休閑場所
最新試題
在餐廳的顧客投訴處理中,如何有效解決問題并恢復(fù)顧客信任()?
在廚房的衛(wèi)生管理中,如何確保廚房的清潔和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)()?
在餐廳的衛(wèi)生管理中,哪些環(huán)節(jié)需要特別關(guān)注()?
餐廳在應(yīng)對節(jié)假日高峰時,應(yīng)如何提升服務(wù)效率()?
在餐廳的顧客服務(wù)中,如何有效處理顧客的特殊需求()?
在餐廳的營銷策略中,如何運(yùn)用社交媒體進(jìn)行品牌推廣()?
在餐飲企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,如何提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量()?
餐廳在員工招聘和培訓(xùn)方面應(yīng)關(guān)注哪些方面()?
如何有效管理餐廳的庫存成本()?
以下哪種方式有助于提升餐廳的市場競爭力()?