掌握溝通技巧的方式有（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

價值觀的核心成分是（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

以下關(guān)于組織認同不準(zhǔn)確的是（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）