多項選擇題根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代銷資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)銷售管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕192號),客戶可通過中國郵政儲蓄銀行官方網(wǎng)站查看中國郵政儲蓄銀行()、代銷資產(chǎn)管理計劃產(chǎn)品列表及資費標準等。

A.代銷資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)資格公示
B.銷售適用性實施方案
C.代銷資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)合作機構(gòu)列表
D.代銷資產(chǎn)管理計劃產(chǎn)品公告信息


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1.多項選擇題根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬業(yè)務(wù)與黃金定投業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),各級機構(gòu)應(yīng)要求員工嚴格遵守行為準則,保護中國郵政儲蓄銀行客戶信息,規(guī)范合作機構(gòu)管理,嚴格杜絕合作機構(gòu)服務(wù)人員發(fā)生以下禁止行為()。

A.引導(dǎo)中國郵政儲蓄銀行客戶在系統(tǒng)外購買產(chǎn)品的
B.沒有通過中國郵政儲蓄銀行工作人員,私自與中國郵政儲蓄銀行客戶聯(lián)系并銷售產(chǎn)品的
C.通過惡性競爭擾亂當?shù)氐氖袌鲋刃虻?br/>D.返還中國郵政儲蓄銀行機構(gòu)或工作人員傭金的
E.向中國郵政儲蓄銀行工作人員或客戶推薦銷售未經(jīng)準入允許代理銷售的產(chǎn)品的

2.多項選擇題根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理貴金屬業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),各級機構(gòu)營銷人員在向客戶推介產(chǎn)品或者提供服務(wù)之前,應(yīng)當告知()信息。

A.可能因自身交易導(dǎo)致本金虧損以及超過原始本金損失的風險
B.可能因市場波動導(dǎo)致本金虧損以及超過原始本金損失的風險
C.可能因中國郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)生變化,影響客戶判斷的重要事由
D.其他可能產(chǎn)生的風險

3.多項選擇題根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理貴金屬業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),中國郵政儲蓄銀行不接納有()情況客戶的簽約開戶申請。

A.個人客戶不滿18周歲或不具有完全民事行為能力的
B.貴金屬業(yè)務(wù)市場禁止進入者
C.上金所、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會或中國人民銀行等機構(gòu)規(guī)定不得從事貴金屬交易者。
D.未按上金所或中國郵政儲蓄銀行規(guī)定提供身份基本信息、資質(zhì)證明及合法資金來源證明的。

4.單項選擇題代銷資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)在郵政儲蓄銀行()系統(tǒng)中辦理。

A.代理保險大集中
B.理財類業(yè)務(wù)
C.邏輯集中
D.個人客戶營銷

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時更新,各分支機構(gòu)可根據(jù)自身情況,對收費目錄進行適當刪減、補充或調(diào)整。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),處于賬戶凍結(jié)、賬戶止付等特殊狀態(tài)下的個人活期人民幣存款賬戶,不收取小額賬戶管理費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),為保證客戶資金的安全,電話銀行使用的認證方式僅有靜態(tài)密碼(登錄密碼、賬戶密碼)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進行登錄密碼重置。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),客戶已還清欠款或已銷戶后,信用卡中心可以為其開立還款及銷戶證明。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免操作規(guī)程(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),各級分支機構(gòu)應(yīng)對轄內(nèi)機構(gòu)提交的收費豁免申請相關(guān)文檔材料進行完整、妥善保管。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),凡在中國郵政儲蓄銀行開立活期結(jié)算存折、借記卡(含綠卡通副卡)、信用卡(含信用卡附屬卡)、本外幣活期一本通的個人客戶,均可申請成為電子銀行客戶。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),投訴處理員在每日的17時至次日8時不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復(fù)時間的除外。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格監(jiān)督檢查工作指引(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容中,費用合理承擔主要是指在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)由銀行承擔的成本費用是否轉(zhuǎn)嫁給客戶承擔。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免操作規(guī)程(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),收費豁免審批應(yīng)嚴格遵循“回避”要求,審批人員不得核準本人名下或有利益沖突的相關(guān)人員名下賬戶的收費豁免事項。

題型:判斷題