單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)需緊密圍繞著（）展開。

A.服務(wù)和營銷
B.滿足客戶需求
C.挖掘客戶需求
D.完成銷售目標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題通過系統(tǒng)挖掘、銷售推薦、內(nèi)外部營銷活動(dòng)等，尋找的有潛在購買意向的客戶，應(yīng)記錄在哪種工具中（）

A.《客戶推薦表》
B.《客戶信息表》
C.《客戶意向表》
D.《高端客戶基本信息表》

2.單項(xiàng)選擇題宣傳品牌、開拓市場、開發(fā)并積累客戶資源的有效途徑是（）。

A.外部營銷
B.銷售流程
C.大堂攬客
D.交叉銷售

4.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)在每月經(jīng)營分析會(huì)上與上級行行長確定跟進(jìn)承諾。

A.支行長
B.銷售主管
C.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人
D.網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)

5.單項(xiàng)選擇題初步制定《網(wǎng)點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃》后，應(yīng)結(jié)合（）的意見對計(jì)劃進(jìn)行修訂。

A.全體員工
B.支行長
C.相關(guān)業(yè)務(wù)部門
D.上級行

6.單項(xiàng)選擇題每月對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析之后，網(wǎng)點(diǎn)的（）要共同制定下一月《網(wǎng)點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃》。

A.銷售主管和營業(yè)主管
B.支行長和全體員工
C.支行長和兩位主管
D.支行長和銷售主管

9.單項(xiàng)選擇題了解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀、有效確定網(wǎng)點(diǎn)銷售目標(biāo)和下一步行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)性工作是（）。

A.召開經(jīng)營分析會(huì)
B.召開例會(huì)
C.統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)
D.每日統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)銷售情況