單項(xiàng)選擇題個人網(wǎng)銀客戶證書丟失或損壞后，興業(yè)銀行柜員需調(diào)用3946交易，為客戶辦理（）

A.證書重發(fā)
B.證書補(bǔ)發(fā)
C.證書更換
D.證書申請


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1.單項(xiàng)選擇題直銷銀行以（）為中心，以（）為重心，支持桌面互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，在興業(yè)銀行以及合作伙伴渠道上拓展。

A.客戶操作；電子渠道
B.客戶體驗(yàn)；互聯(lián)網(wǎng)渠道
C.客戶操作；互聯(lián)網(wǎng)渠道
D.客戶體驗(yàn)；電子渠道

2.單項(xiàng)選擇題每月柜員啟用（）打印精靈信使短信收費(fèi)憑證。

A.3885
B.3886
C.3887
D.3888

5.單項(xiàng)選擇題個人查詢密碼連續(xù)輸錯（），系統(tǒng)將提示利用（）密碼進(jìn)行重置，否則自動掛機(jī)。

A.三次；電話銀行定制密碼
B.兩次；電話銀行查詢密碼
C.六次；取款密碼
D.三次；取款密碼

6.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行網(wǎng)銀客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)帳支付時(shí)，系統(tǒng)提示“與CN相符的簽名證書還未生效”應(yīng)如何操作（）

A.補(bǔ)發(fā)證書
B.下載安裝證書鏈和簽名控件包
C.下載安裝JAVA虛擬機(jī)
D.將電腦系統(tǒng)日期、時(shí)間和時(shí)區(qū)調(diào)整為北京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

7.單項(xiàng)選擇題客戶通過手機(jī)銀行理財(cái)產(chǎn)品菜單中不能實(shí)現(xiàn)的功能為（）

A.理財(cái)產(chǎn)品購買
B.理財(cái)產(chǎn)品持倉查詢
C.理財(cái)產(chǎn)品贖回
D.理財(cái)產(chǎn)品收益計(jì)算

8.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行手機(jī)銀行登錄方式不包括（）

A.登錄名+手機(jī)銀行密碼登錄
B.理財(cái)卡號+理財(cái)卡密碼登錄
C.登錄名+理財(cái)卡密碼登錄
D.信用卡卡號+信用卡查詢密碼登錄

9.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行短信口令手機(jī)銀行客戶轉(zhuǎn)賬日限額為（）

A.5萬
B.10萬
C.15萬
D.50萬

10.單項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行在線版手機(jī)銀行的登陸地址為（）

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