對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的，理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后，直接引導客戶至柜面辦理。

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息

分行體驗機暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺的業(yè)務(wù)入口，客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風險評估時，對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評估問卷，進行風險評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。

電子銀行體驗區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域

客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營業(yè)廳主任審核通過。

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗身份。

營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。

動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)