多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀電話銀行服務(wù)中屬于人工服務(wù)的為()

A.余額查詢、當日交易查詢
B.歷史交易查詢
C.修改查詢密碼
D.基金查詢


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀短信聯(lián)動增值服務(wù)的開辦條件()

A.公司客戶必須在興業(yè)銀行開立人民幣活期結(jié)算賬戶
B.公司客戶必須在興業(yè)銀行開通企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)
C.公司客戶必須在興業(yè)銀行開通結(jié)算中心業(yè)務(wù)
D.興業(yè)銀行規(guī)定的其他條件

3.多項選擇題精靈信使動戶通知包括哪些()

A.動戶通知
B.預(yù)約轉(zhuǎn)賬自動扣款失敗通知
C.交易密碼輸錯通知
D.余額超限通知
E.貸款到期通知

4.多項選擇題以下哪項不是3885交易可以辦理的操作種類()

A.登記服務(wù)
B.修改手機號
C.根據(jù)賬號查詢所有手機號的簽約信息
D.根據(jù)手機號查詢所有賬號的簽約信息
E.撤銷服務(wù)

5.多項選擇題總行各部門或各分行應(yīng)做到以下哪幾點()

A.做好短信發(fā)送對象的管理工作
B.建立各自系統(tǒng)必要的黑、白名單機制,及時更新客戶的手機號碼
C.明確其系統(tǒng)后臺管理人員的短信群發(fā)權(quán)限
D.注意短信發(fā)送時間,應(yīng)根據(jù)客戶的作息時間進行安排,如無特殊發(fā)送要求,工作日短信發(fā)送時段為9:00-12:00,14:00-20:00

最新試題

動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)

題型:判斷題

無興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約辦理借記卡和首次理財風險評估。

題型:判斷題

根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。

題型:判斷題

已開通短信保護的情況下,客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

題型:判斷題

老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。

題型:判斷題

活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能

題型:判斷題

客戶在直銷銀行購買理財產(chǎn)品、定期及基金計入客戶綜合金融資產(chǎn)

題型:判斷題

只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡,不允許進行網(wǎng)上支付

題型:判斷題

必須穿黑皮鞋,穿肉色無花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

題型:判斷題