多項選擇題以下哪些是電子銀行從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和基本技能()

A.熟練掌握銀行專業(yè)知識和經(jīng)濟法律法規(guī)
B.較高的產(chǎn)品創(chuàng)新能力
C.較好的溝通協(xié)調(diào)能力
D.具備基本的從業(yè)技能


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列關于電話銀行說法正確的是()

A.通過柜面,電話銀行定向轉(zhuǎn)賬日限額最高可設定為500萬
B.登錄網(wǎng)上銀行通過網(wǎng)盾,電話銀行定向轉(zhuǎn)賬日限額最高可設定為500萬
C.登錄網(wǎng)上銀行通過網(wǎng)盾,電話銀行定向轉(zhuǎn)賬日限額最高可設定為50萬
D.登錄網(wǎng)上銀行通過電子銀行短信口令,電話銀行定向轉(zhuǎn)賬日限額最高可設定為5萬

2.多項選擇題網(wǎng)盾密碼忘記應如何處理,包括以下哪些步驟()

A.對網(wǎng)盾進行初始化
B.至營業(yè)網(wǎng)點申請新的證書下載碼和證件號
C.登錄興業(yè)銀行網(wǎng)站下載證書
D.在CFCA網(wǎng)站上申請下載碼和證件號

3.多項選擇題網(wǎng)上銀行密碼修改,包括以下哪些功能()

A.賬戶密碼修改
B.網(wǎng)銀登錄密碼修改
C.網(wǎng)上支付密碼重置
D.銀行卡密碼

4.多項選擇題興業(yè)銀行手機銀行服務安全技術包括()

A.客戶的銀行卡號、密碼和交易信息都保存在銀行服務器,客戶手機終端不保留任何信息,有效防止客戶信息泄露
B.超時退出和短時間內(nèi)不允許重復輸入
C.“精靈信使”提供動戶通知和大額支付、余額提示等預警
D.采用業(yè)界標準的數(shù)據(jù)加密手段和加密策略

6.多項選擇題使用手機銀行客戶端,可以辦理下述交易()

A.貴金屬買賣
B.機票預訂
C.手機充值
D.外匯買賣

7.多項選擇題網(wǎng)上銀行、手機銀行體驗機的安全控制包括()

A.系統(tǒng)安全控制
B.網(wǎng)絡安全控制
C.外觀的安全控制
D.系統(tǒng)用戶管理控制

8.多項選擇題客戶可以通過直銷銀行完成的業(yè)務有()

A.購買興業(yè)寶
B.購買理財
C.購買基金
D.存定期

9.多項選擇題關于直銷銀行資金轉(zhuǎn)出方式以下說法錯誤的是()

A.開通電子銀行套餐通過電子銀行渠道轉(zhuǎn)出
B.通過資金轉(zhuǎn)出原途經(jīng)轉(zhuǎn)回到購買支付的他行卡
C.直銷銀行申請的e卡自動開通轉(zhuǎn)帳功能和限額,在限額內(nèi)可直接通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出
D.e卡內(nèi)的資金必須直接通過ATM取現(xiàn)

10.多項選擇題以下關于直銷銀行正確描述的是()

A.直銷銀行是興業(yè)銀行創(chuàng)新性平臺級服務,在該平臺上,提供理財、基金、儲蓄,興業(yè)寶等創(chuàng)新性金融產(chǎn)品的售賣
B.直銷銀行以客戶體驗為中心,以互聯(lián)網(wǎng)渠道為重心,支持桌面互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),在興業(yè)銀行以及合作伙伴渠道上拓展
C.興業(yè)銀行借記卡無需簽約,只要卡片狀態(tài)正常即可使用
D.他行借記卡,單筆支付金額,已經(jīng)是否可支付,依據(jù)不同銀行有不同的約定

最新試題

百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型:判斷題

無興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過興業(yè)銀行“服務預約臺”預約辦理借記卡和首次理財風險評估。

題型:判斷題

對于客戶申請開通電子銀行服務的,理財經(jīng)理應協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導客戶至柜面辦理。

題型:判斷題

動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務

題型:判斷題

營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。

題型:判斷題

已開通短信保護的情況下,客戶可以開通、修改和關閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

題型:判斷題

電子銀行體驗區(qū),指設置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域

題型:判斷題

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務,在正常情況下支付50元充值手機話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。

題型:判斷題

活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。

題型:判斷題