A.高可用性
B.高效率
C.高穩(wěn)定性
D.高使用率
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A.貴金屬買賣
B.機票預訂
C.手機充值
D.外匯買賣
A.系統(tǒng)安全控制
B.網(wǎng)絡安全控制
C.外觀的安全控制
D.系統(tǒng)用戶管理控制
A.購買興業(yè)寶
B.購買理財
C.購買基金
D.存定期
A.開通電子銀行套餐通過電子銀行渠道轉出
B.通過資金轉出原途經(jīng)轉回到購買支付的他行卡
C.直銷銀行申請的e卡自動開通轉帳功能和限額,在限額內(nèi)可直接通過網(wǎng)銀轉出
D.e卡內(nèi)的資金必須直接通過ATM取現(xiàn)
A.直銷銀行是興業(yè)銀行創(chuàng)新性平臺級服務,在該平臺上,提供理財、基金、儲蓄,興業(yè)寶等創(chuàng)新性金融產(chǎn)品的售賣
B.直銷銀行以客戶體驗為中心,以互聯(lián)網(wǎng)渠道為重心,支持桌面互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),在興業(yè)銀行以及合作伙伴渠道上拓展
C.興業(yè)銀行借記卡無需簽約,只要卡片狀態(tài)正常即可使用
D.他行借記卡,單筆支付金額,已經(jīng)是否可支付,依據(jù)不同銀行有不同的約定
A.柜面
B.個人網(wǎng)銀
C.手機銀行
D.95561人工客服
A.使用工商銀行卡,但客戶使用不是在工行預留的手機號進行校驗驗證,只要密碼正確也能驗證成功
B.直銷銀行目前暫不支持中國銀行的卡片進行支付
C.直銷銀行目前暫不支持建設銀行卡片進行支付
D.直銷銀行支持工、農(nóng)、中、建、招等10多家銀行進行支付
A.掌柜錢包
B.興全貨幣
C.大成增利
D.興業(yè)貨幣
A.任何客戶購買基金,無需進行風險評估
B.任何客戶購買基金,都可以在直銷銀行上進行風險評估
C.任何客戶購買股票型基金,如果評估出來基金風險不匹配,就不可能購買
D.任何客戶購買股票型基金,如果評估出來基金風險不匹配,但客戶還是可以購買
A.3885—短信增值服務登記
B.3887—批量登記興業(yè)卡短信增值服務
C.3875—批量簽約信息手工錄入
D.3886—打印短信增值服務繳費單
最新試題
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務采用統(tǒng)一的推廣策略。
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
安愉人生品牌提供的法律服務來源于合作第三方
動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息
電子銀行體驗區(qū),指設置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域
興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時,對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶,可直接通過預填評估問卷,進行風險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
老客戶通過服務預約臺預約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取,并經(jīng)過分行主管審核。
對于客戶申請開通電子銀行服務的,理財經(jīng)理應協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導客戶至柜面辦理。