A.以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)
B.為不在機(jī)構(gòu)開立賬戶的客戶提供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆人民幣1萬元以上或外幣等值1000美元以上的
C.為客戶辦理人民幣單筆5萬元以上或者外幣等值1萬美元以上的轉(zhuǎn)賬交易
D.為自然人客戶辦理人民幣單筆5萬元以上或者外幣等值1萬美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)
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A.以人為本
B.以客戶為本
C.以客戶為中心
D.一切為客戶著想
A.營(yíng)業(yè)時(shí)間員工原則上不得打私人電話
B.營(yíng)業(yè)期間，不得在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)吃飯、娛樂、吸煙、吃零食
C.嚴(yán)禁酒后當(dāng)班
D.在客戶面前，員工之間可以互相稱呼小名、別名，以示彼此親切與和諧
A.要立腰，挺胸，上體自然挻直，下頜微收，目光平視客戶
B.女員工坐下后應(yīng)該整理衣裙，可以不在客戶視線范圍內(nèi)翹二郎腿
C.男員工可以直接落座，雙腿略分開，不超過肩寬，雙手自然置于腿上
D.禁止腿腳不停晃動(dòng)和就座時(shí)雙手叉腰或交叉胸前
A.只考慮自己的想法而不顧及別人的感受
B.只從自己的需要出發(fā)操之過急
C.同權(quán)威人士進(jìn)行深入交流
D.表達(dá)的信息不充分
A.會(huì)計(jì)公章
B.業(yè)務(wù)公章
C.業(yè)務(wù)核算章
D.匯票專用章
最新試題
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括：（）
核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括（）。
興業(yè)銀行短信口令客戶（非網(wǎng)盾客戶）可以登錄使用以下哪些瀏覽器來操作網(wǎng)銀？（）
調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營(yíng)類貸款、大額消費(fèi)類貸款的貸后檢查報(bào)告時(shí)，還應(yīng)提交下列哪些材料（）
在線版手機(jī)銀行使用短信認(rèn)證碼可以做哪些業(yè)務(wù)？（）
興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些（）
興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中，為保護(hù)終端安全，采取（）安全措施。
POS違規(guī)移機(jī)是指，商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可，擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址，以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有（）
按交易筆數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑，以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過20%？（）
以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是（）