多項選擇題《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中,和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括:()

A.了解客戶的財務狀況.業(yè)務狀況.業(yè)務單據(jù)及客戶的風險承受能力
B.對客戶如實詳細提示零售信貸產(chǎn)品的特點和風險,切實保護客戶權(quán)益
C.公平對待所有客戶,不因客戶的國籍.地區(qū).膚色.民族.性別.年齡.宗教信仰.健康情況或其他因素等差異而歧視客戶
D.耐心.禮貌.認真處理客戶的投訴,不輕視.怠慢任何投訴和建議


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1.多項選擇題在線版手機銀行使用短信認證碼可以做哪些業(yè)務?()

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B.自助繳費
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2.多項選擇題手機銀行理財計算器可提供哪些功能?()

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B.貸款計算器
C.信用卡分期計算器
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3.多項選擇題以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是()

A.興業(yè)e卡不能使用手機號轉(zhuǎn)賬服務
B.興業(yè)e卡可以查詢賬務明細
C.興業(yè)e卡可以查詢轉(zhuǎn)賬
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5.多項選擇題關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入,以下那些話是正確的()

A.如果轉(zhuǎn)出行是工商銀行,簽約時候必須要有工行的key
B.如果轉(zhuǎn)出行是工行銀行,在做轉(zhuǎn)賬的時候,必須要有工行的key
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POS違規(guī)移機是指,商戶未經(jīng)收單機構(gòu)許可,擅自將POS機具從收單機構(gòu)登記的原始裝機地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機的情形有()

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針對個人消費類和零售經(jīng)營類的逾期貸款,在貸后檢查過程中,發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的,調(diào)查崗還應定期形成風險報告,并對其進行重點跟蹤和監(jiān)管()

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興業(yè)銀行私人銀行客戶評定細則(2012年8月修訂)所稱“金融凈資產(chǎn)”,具體包括()

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