A.凍結(jié)電子式國債在凍結(jié)期內(nèi)到期的，自動兌付為資金，入客戶帳凍結(jié)，對凍結(jié)資金的處理，在存款系統(tǒng)中完成
B.部分強制兌付后剩余國債凍結(jié)份額自動解凍，但如果存在凍結(jié)利息的，凍結(jié)利息不解凍，凍結(jié)利息的解凍在存款系統(tǒng)中完成
C.必須在原凍結(jié)網(wǎng)點辦理，并且與凍結(jié)交易一一對應(yīng)
D.電子式國債發(fā)行期和提前兌付禁止期內(nèi)可以強制扣劃
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A.密碼
B.憑證件
C.無支控方式
D.憑印鑒
A.客戶開戶證件號碼的后六位阿拉伯?dāng)?shù)（不足六位，在前補0）
B.資金結(jié)算賬戶密碼
C.6個1
D.123456
A.在原國債購買網(wǎng)點所在地市任一網(wǎng)點
B.在原國債購買網(wǎng)點
C.在原國債購買網(wǎng)點所在二級分行內(nèi)任一網(wǎng)點
D.在原國債購買網(wǎng)點所在一級分行內(nèi)任一網(wǎng)點
A.個人和對公客戶都可以辦理
B.客戶須已完成基金簽約和智能定申簽約，并已開通所申請基金的TA賬戶。
C.同一只基金不能同時辦理普通定申和智能定申業(yè)務(wù)
D.智能定投標(biāo)準(zhǔn)投資額下限為1000元（含）
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
各級行應(yīng)采取有效措施，著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過（）等多種形式，明確內(nèi)勤行長的角色定位，剖析典型風(fēng)險案（事）例，傳導(dǎo)風(fēng)險防控要求，交流先進工作經(jīng)驗，促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?！把h(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱。客戶意見需要在（）回復(fù)。