多項選擇題銀行卡按信用等級不同分為（）
A.普通卡
B.金卡
C.白金卡
D.無限卡（黑卡）
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1.多項選擇題目前我國發(fā)行的準(zhǔn)貸記卡具有（）等特點(diǎn)。
A.透支即需支付透支利息
B.卡內(nèi)存款可獲得活期存款利息
C.透支消費(fèi)期限內(nèi)可免息還款
D.卡內(nèi)存款不計付利息
2.多項選擇題自1989年正式推出牡丹卡以來，已形成了包括（）等牡丹卡基本產(chǎn)品以及牡丹聯(lián)名（認(rèn)同）卡.牡丹彩照卡等牡丹卡衍生產(chǎn)品在內(nèi)的牡丹卡家族。
A.牡丹國際卡
B.牡丹貸記卡.牡丹信用卡
C.牡丹靈通卡
D.牡丹專用卡.牡丹紀(jì)念卡.牡丹智能卡
3.多項選擇題牡丹卡是中國工商銀行為服務(wù)廣大客戶，向社會發(fā)行的具有（）等全部或部分功能的金融工具。
A.信用消費(fèi)
B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C.無限額透支
D.存取現(xiàn)金
4.多項選擇題當(dāng)發(fā)生客戶短款時，專管員和出納員應(yīng)做好解釋工作。當(dāng)日要對ATM關(guān)機(jī)核對庫存現(xiàn)金，次日核對（）等有關(guān)數(shù)據(jù)，核實(shí)持卡人賬戶余額是否已扣減。
A.主機(jī)相關(guān)報表
B.ATM流水賬
C.ATM軋賬單
D.柜員軋賬單
5.多項選擇題因故無法開箱取鈔時，專管員必須立即報告管理中心負(fù)責(zé)人，迅速查明原因，并會同管理中心負(fù)責(zé)人和有關(guān)技術(shù)人員共同開箱。開箱后，除外（），其他人員一律不得觸摸現(xiàn)鈔。
A.專管員
B.出納員管理
C.中心負(fù)責(zé)人
D.有關(guān)技術(shù)人員
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假如大使館需要客戶提供蓋有銀行印章的存款憑證，銀行應(yīng)該怎么辦？
題型：問答題
什么情況下能開立資信證明？
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簡述工行個人綜合賬戶業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的功能和優(yōu)點(diǎn)。
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什么是個性化服務(wù)？中國工商銀行能為客戶提供些哪些個性化服務(wù)？
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客戶開立“理財金賬戶”可以不到柜臺辦理嗎？
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銀行是如何管理客戶的“理財金賬戶”的各種信息資料的？
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客戶可以選定客戶經(jīng)理嗎？可以中途變更客戶經(jīng)理嗎？
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客戶的子女準(zhǔn)備出國留學(xué)，對方學(xué)校需要一份存款證明，怎么辦？
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客戶怎么確定客戶經(jīng)理為其提供的服務(wù)是可靠的、合法的？
題型：問答題
銀行能為客戶的一筆存款提供多份資信證明嗎？
題型：問答題