單項(xiàng)選擇題小張是某銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員。一天，小張?jiān)谵k理魏大爺?shù)拇婵顦I(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一張人民幣100元紙幣疑似假幣。于是小張叫來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)另一名柜員，共同對該貨幣進(jìn)行鑒別。經(jīng)反復(fù)驗(yàn)看，她們認(rèn)定該100元紙幣為假幣。于是，小張告訴魏大爺這張錢是一張假幣，并當(dāng)著魏大爺?shù)拿婕由w了”假幣”印章。但是魏大爺心存疑慮，要求小張將這張錢再給回自己好好看看。小張做法正確的是（）

A.將該假幣從窗口遞還給魏大爺讓其仔細(xì)查看
B.將該假幣先給大堂經(jīng)理，由大堂經(jīng)理將假幣交給魏大爺查看
C.將假幣遞給魏大爺，同時(shí)囑咐魏大爺一定要還回來
D.隔著柜臺窗口，將該假幣不符合真幣防偽特征的地方一一指給魏大爺看，并告訴他若有異議可申請鑒定


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1.多項(xiàng)選擇題2013年3月10日，某貨幣真?zhèn)舞b定機(jī)構(gòu)工作人員小劉接到李女士電話，要求鑒定其于3月8日被某銀行收繳的一張100元人民幣假幣。小劉將假幣券別、張數(shù)、冠字號碼、收繳機(jī)構(gòu)等作了詳細(xì)的記錄。3月14日，小劉出差回來后通知收繳單位送達(dá)待鑒定貨幣，并于當(dāng)日獨(dú)自進(jìn)行了鑒定。經(jīng)鑒定該張人民幣確為假幣，小劉將其退回原收繳單位沒收。請指出該案例中的操作哪些違反了規(guī)定程序（）

A.小劉受理李女士的電話鑒定申請
B.小劉3月14日通知收繳單位送達(dá)待鑒定假幣，超過了規(guī)定時(shí)限
C.小劉獨(dú)自進(jìn)行鑒定違反了“應(yīng)至少由倆名鑒定人員同時(shí)參與，并作出鑒定結(jié)論”的規(guī)定
D.對蓋有“假幣”印章的人民幣紙幣，小劉鑒定為假幣，將其退回原收繳單位沒收，違反了“應(yīng)由鑒定單位直接沒收”的規(guī)定

3.多項(xiàng)選擇題2014年6月3日，某銀行（已接入人民銀行反假貨幣信息系統(tǒng)）的臨柜人員在為客戶辦理業(yè)務(wù)清點(diǎn)客戶存款時(shí)發(fā)現(xiàn)了3張100元面額可疑幣，冠字號碼分別為G2A2386175、G2F8983045、G2F8984439，經(jīng)過其他工作人員復(fù)核確認(rèn)是假幣后，王曉芳當(dāng)場收繳了這3張100元假幣。以下關(guān)于該金融機(jī)構(gòu)處理假幣的做法表述正確的是（）

A.臨柜人員王曉芳登陸反假貨幣信息系統(tǒng)，按照冠字號碼分類填寫《假幣收繳憑證》
B.其中兩張假幣G2F8983045、G2F8984439的冠字號碼前6位相同視為同一冠字號碼合并面額、張數(shù)填寫《假幣收繳憑證》
C.3張假幣的冠字號碼各不相同，不能合并張數(shù)面額填制《假幣收繳憑證》
D.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，不允許收繳人員在該批假幣上面加蓋”假幣戳記”

4.多項(xiàng)選擇題2014年7月3日，銀行現(xiàn)金柜員小周在辦理一客戶1000元人民幣存款時(shí)，先用點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)了一遍，沒有異常，隨后又手工清點(diǎn)了一遍，發(fā)現(xiàn)其中1張100元是假幣，他當(dāng)即讓同事過來復(fù)核，經(jīng)兩人鑒別認(rèn)定這是一張假幣，再次放入點(diǎn)鈔機(jī)，這張假幣通過點(diǎn)鈔機(jī)而不報(bào)警，隨后兩人將假幣收繳，填制《假幣收繳憑證》，然后將《假幣收繳憑證》交顧客簽字，后將假幣實(shí)物和收繳憑證收入單獨(dú)保管，辦理完這筆現(xiàn)金存款后，又開始辦理下一筆業(yè)務(wù)，直至營業(yè)終了。上述案例中，該金融機(jī)構(gòu)操作違反規(guī)定的有（）

A.未告知持幣人如對被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可以在3個(gè)工作日內(nèi)向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)申請鑒定
B.各商業(yè)銀行使用的現(xiàn)鈔處理設(shè)備如遇特殊情況要及時(shí)進(jìn)行測試升級，對不能識別假幣的設(shè)備，要督促生產(chǎn)廠家盡快進(jìn)行升級，不能升級的停止使用
C.各商業(yè)銀行使用的現(xiàn)鈔處理設(shè)備如遇特殊情況要及時(shí)進(jìn)行測試升級，測試升級情況要有書面記錄，以備查閱

5.單項(xiàng)選擇題

小李在某銀行網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任儲蓄柜員。一天，小李在辦理王小姐的存款業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一張100元人民幣紙幣疑似假幣。小李在向王小姐說明情況之后，叫來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管和另一名柜員，共同對該紙幣進(jìn)行鑒別。經(jīng)反復(fù)驗(yàn)看，她們認(rèn)定該100元紙幣為假幣，于是當(dāng)客戶面加蓋”假幣”印章，并開具《假幣收繳憑證》。王小姐情緒激動，拒絕提供個(gè)人證件信息，并拒絕在《假幣收繳憑證上》簽字，小李向王小姐解釋相關(guān)法律法規(guī)，并告知異議處理方式，但王小姐仍不配合假幣收繳工作，并強(qiáng)烈要求退回該100元假幣。

小李做法正確的是（）

A.由于王小姐拒絕提供證件號碼和簽字，所以不必開具《假幣收繳憑證》
B.開具假幣收繳憑證，將要素不完整的假幣收繳憑證（缺少持幣人身份證件號碼、持幣人簽名）的第一聯(lián)留存，第二聯(lián)作廢，不必交給王小姐
C.開具假幣收繳憑證，將要素不完整的假幣收繳憑證（缺少持幣人身份證號碼、持幣人簽名）的第二聯(lián)交給王小姐，第一聯(lián)留存。持有人拒絕簽字，收繳人可以在收繳憑證上注明
D.滿足王小姐要求，將假幣退回給王小姐

9.多項(xiàng)選擇題客戶王女士到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行投訴：某商業(yè)銀行受理自己的人民幣冠字號碼查詢申請已經(jīng)兩個(gè)星期了，仍然沒有告知結(jié)果。當(dāng)?shù)厝嗣胥y行正確的做法是（）

A.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)對王女士投訴情況進(jìn)行核實(shí)
B.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該受理投訴
C.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)該告知王女士該事項(xiàng)應(yīng)向銀監(jiān)局投訴
D.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行應(yīng)責(zé)成該商業(yè)銀行的上級行受理該投訴