判斷題職場(chǎng)上需要為別人提供服務(wù)，在學(xué)校不需要為別人服務(wù)，只要?jiǎng)e人為我服務(wù)。

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2.多項(xiàng)選擇題人們一天所發(fā)生的事件可以分為緊急程度與重要程度可以分為（）

A.重要緊急
B.重要不緊急
C.緊急不重要
D.不緊急不重要

3.多項(xiàng)選擇題銀行服務(wù)中，下列（）是面對(duì)大眾化客戶開(kāi)設(shè)的服務(wù)渠道。

A.自助服務(wù)區(qū)
B.封閉式柜臺(tái)服務(wù)區(qū)
C.開(kāi)放式柜臺(tái)服務(wù)區(qū)
D.VIP理財(cái)服務(wù)區(qū)

4.多項(xiàng)選擇題使分析問(wèn)題的工具魚(yú)骨圖，有哪些說(shuō)法是正確的（）

A.魚(yú)骨圖的“料”是指原材料
B.魚(yú)骨圖的“機(jī)”是指機(jī)器設(shè)備
C.魚(yú)骨圖的“法”是指方法
D.魚(yú)骨圖的“人”是指人員

5.多項(xiàng)選擇題在公眾場(chǎng)合需要剔牙時(shí)，可以（）

A.當(dāng)眾剔牙
B.去衛(wèi)生間清理
C.用餐巾遮擋
D.用手遮擋