客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺(tái)）做主叫的收費(fèi)（）

手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。

對(duì)于不涉及費(fèi)用的功能開放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無需身份認(rèn)證。

家庭套餐當(dāng)家庭付費(fèi)賬戶為托收賬戶時(shí)，成員必須事先在銀行方辦理托收業(yè)務(wù)。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢(mèng)網(wǎng)相冊(cè)保留3個(gè)月。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費(fèi)一定額度的手機(jī)話費(fèi)即送寬帶活動(dòng)中，不包含鐵通線路接入用戶。

無線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。

可視電話的國內(nèi)長途費(fèi)是區(qū)分忙閑時(shí)的。

使用視頻共享產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量是免費(fèi)的。