移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機上網(wǎng)的用戶。

對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。

在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機話費即送寬帶活動中，不包含鐵通線路接入用戶。

非彩信手機用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。

去日本需要換CDMA手機。

金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項，不能取消。

國際漫游來訪用戶在國內(nèi)（不含港澳臺）做主叫的收費（）

在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中，同一手機號碼可以對應多個簽約保底消費的無線寬帶號碼，多次參加本優(yōu)惠活動。

對于不涉及費用的功能開放或SP代收費業(yè)務辦理無需身份認證。

手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進行取消。