判斷題在用戶的月帳單中，虛擬網(wǎng)、分時分區(qū)的普遍性、特殊性，將該二項業(yè)務(wù)在二級科目中予以單列。

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1.單項選擇題用戶如何通過短信方式查詢自己的話費(fèi)余額情況（）

A.發(fā)11到10086
B.發(fā)12到10086
C.發(fā)13到10086
D.發(fā)14到10086

3.多項選擇題從2008年4月1日起，關(guān)于3秒話單計費(fèi)規(guī)則變更，說法正確的有（）

A.客戶漫游時3秒以內(nèi)的話單正常計費(fèi)
B.本地國內(nèi)（不含港澳臺）長途3秒以內(nèi)話單長途免費(fèi)
C.客戶漫游狀態(tài)下的3秒以內(nèi)的長途電話不計費(fèi)
D.省際漫游主叫不判斷3秒長途情況

5.多項選擇題以下關(guān)于家庭親情網(wǎng)短號的使用說法正確的有（）

A.親情網(wǎng)用戶可以在國內(nèi)（不含港澳臺）狀態(tài)下使用短號收發(fā)短彩信
B.家庭親情網(wǎng)用戶使用短號發(fā)的短彩信不計入包月優(yōu)惠條數(shù)內(nèi)
C.親情網(wǎng)用戶使用短號收發(fā)短彩信，費(fèi)用按照用戶所屬套餐內(nèi)網(wǎng)內(nèi)點(diǎn)對點(diǎn)短彩信資費(fèi)計費(fèi)
D.用戶使用短號收發(fā)短彩信的記錄在詳單中對端號碼顯示為全號