判斷題屏幕進水是屬于返修范圍的。
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2.單項選擇題十分到家派單描述正確是（）
A.由服務商自行派單。
B.由工程師自行派單。
C.由客戶自行派單。
D.客戶下單后訂單流轉到派工臺系統(tǒng)自動派單，異常訂單由辦事處聯(lián)系十分到家總部特殊處理
4.單項選擇題對于當日產(chǎn)生的客戶投訴，要求及時處理，需在什么時間內(nèi)回復處理方案？（）
A.當天
B.次日
C.本周
5.單項選擇題接到訂單聯(lián)系不上客戶怎么辦？（）
A.直接關閉訂單；
B.在客服微信群里發(fā)送聯(lián)系不上用戶；
C.給客戶發(fā)短信，并在APP里回過程單備注聯(lián)系不上用戶，在客服微信群里反饋聯(lián)系不上用戶