工商銀行“幸福之家”個(gè)人住房貸款應(yīng)該包括（）

大堂經(jīng)理對優(yōu)質(zhì)客戶的優(yōu)先服務(wù)引導(dǎo)包括（）

工商銀行已代理發(fā)行的開放式基金，按投資的類型可分為（）

核心競爭力的流程包括（）

關(guān)于記賬式國債，以下說法不正確的是（）

牡丹靈通卡時(shí)代可以辦理的存款類型有（）

關(guān)系維護(hù)過程中應(yīng)注意的原則是（）

匯率標(biāo)價(jià)分為直接標(biāo)價(jià)法和間接標(biāo)價(jià)法，其中屬于間接標(biāo)價(jià)法的是（）

影響股票投資價(jià)值的外部因素有（）

自動(dòng)存款機(jī)又稱ATM，是供客戶自助存入現(xiàn)金的自助服務(wù)設(shè)備，它能提供哪些服務(wù)（）