A.取消原有部分收費項目
B.限期收回出租設施
C.降低非基本服務收費
D.制定應急預案
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A.無障礙、零門檻進入
B.公共空間設施場地全部免費開放
C.所提供的基本服務項目全部免費
D.形成2個以上服務品牌
A.一般閱覽室、少年兒童閱覽室、多媒體閱覽室（電子閱覽室）
B.報告廳（培訓室、綜合活動室）
C.自修室
D.文獻資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導、流動服務等基本文化服務項目健全并免費提供
A.設立讀者意見箱（簿）
B.建立館長接待日制度
C.定期召開讀者座談會
D.公開監(jiān)督電話，開設網(wǎng)上投訴通道
A.應受過專業(yè)訓練、具備良好的職業(yè)道德
B.應優(yōu)先服務政府部門
C.尊重和維護讀者隱私
D.須掛牌上崗，使用文明用語
A.用戶需求中心原則
B.系統(tǒng)化組織原則
C.準確性服務原則
D.信息易用性原則
最新試題
公共圖書館為保障和滿足少年兒童基本公共文化需求的服務，包括（）以及其他公益性服務。
復合圖書館建設中涉及的具體業(yè)務工作有（）。
數(shù)字化文獻具有哪些缺陷？（）
專題圖書館開展專題服務的方式包括（）、專題文獻的二次開發(fā)。
《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》主要包含了（）四大方面的內(nèi)容。
公共圖書館應通過對館藏資源的分析評估，科學處理館藏資源中少年兒童館藏資源藏與用的關(guān)系，應定期對館藏資源進行（）、調(diào)撥、注銷等方面的工作，確保館藏資源安全完整及有效利用。
公共圖書館宣傳推廣的功能有（）。
進一步完善（）等建設和服務標準規(guī)范，健全公共數(shù)字文化標準規(guī)范體系，根據(jù)工作實際，適當提升有關(guān)指標，發(fā)揮引導作用。
圖書館視障人士服務應能使圖書館憑借自身資源和專業(yè)能力均等化滿足視障人士對（）的需求，保障視障人士服務的基本文化權(quán)益。
下列屬于公共文化設施為城鄉(xiāng)居民免費開放的有（）。