多項選擇題代理網(wǎng)點收到客戶的異地特殊業(yè)務(wù)申請時,請客戶寫出書面申請,申請內(nèi)容包括:()以及由此引起的經(jīng)濟(jì)糾紛及損失由本人承擔(dān)責(zé)任的承諾等,并由客戶本人簽字

A.申請的理由
B.開戶基本情況
C.賬戶交易情況
D.證件類型和號碼


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2.多項選擇題柜臺現(xiàn)金繳款差錯調(diào)整中隔日發(fā)現(xiàn)的錯賬處理下列說法正確的是()

A.網(wǎng)點填寫“招商銀行個人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”,并在表上注明聯(lián)系人和聯(lián)系電話,按要求簽章后交分行個人銀行業(yè)務(wù)管理部門
B.分行個人銀行業(yè)務(wù)管理部門簽署意見加蓋部門章后向信用卡中心作業(yè)部發(fā)起交易調(diào)整
C.信用卡中心核實情況后按“招商銀行個人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求通過電子匯兌系統(tǒng)將款項(注明為“柜面誤繳入信用卡款項退回”)劃至網(wǎng)點
D.網(wǎng)點收到款項后根據(jù)“招商銀行個人銀行業(yè)務(wù)異地異常交易處理表”要求入相關(guān)賬戶

4.多項選擇題儲蓄存款異地托收基本規(guī)定,下列說法正確的是()

A.客戶需要辦理異地存款轉(zhuǎn)移,可以憑記名式存款憑證和有關(guān)證件委托招商銀行辦理儲蓄異地托收
B.儲蓄異地托收僅辦理招商銀行系統(tǒng)內(nèi)除一卡通存款,存折存款(取款方式為憑密碼支?。┮酝獾娜嗣駧糯婵罘N類。需為客戶他行存款辦儲蓄異地托收業(yè)務(wù)的分行可根據(jù)實際情況制定實施細(xì)則,報備總行個人銀行業(yè)務(wù)管理部門
C.異地托收的各種儲蓄存款的利息一律由原存款行計付,其利息時間計算至劃出前一天為止。如要委托續(xù)存,由委托行從原存款行劃出日起息,不繼續(xù)存儲的存款在途時間不計利息
D.整存整取定期儲蓄存款需辦理全部金額的托收。零存整取,整存零取,存本取息,定活兩便,通知存款托收劃回后,不辦理相應(yīng)儲種的續(xù)存,動員客戶另開新戶存款

最新試題

開通“智能通知存款”賬戶后,賬戶不再參與原活期賬戶的結(jié)息。

題型:判斷題

經(jīng)辦員操作6025信用卡繳款,輸入卡號16位+卡號背面后3位可以繳款成功。

題型:判斷題

對于僅持中華人民共和國護(hù)照的個人,不能辦理購匯業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時發(fā)現(xiàn)卡片失磁,經(jīng)核實此卡開戶行非辦理行,經(jīng)辦員手工輸入卡號辦理密碼掛失即可。

題型:判斷題

存放保險門鑰匙的保險柜的密鑰應(yīng)分人掌管。

題型:判斷題

一卡通、存折和存單辦理口頭掛失可在柜面和自助渠道辦理。

題型:判斷題

自助設(shè)備管理密碼的人員應(yīng)在啟用新密碼前填寫“招商銀行更改密碼登記簿”并在新密碼管理員處簽章,將填有新密碼的“密碼信封存單”聯(lián)對折2次裝入不透光的信封,然后將信封對折后再裝入另一深色信封中。

題型:判斷題

正常工作日的現(xiàn)金調(diào)繳可直接向普通柜員尾箱或金庫尾箱的管理人員辦理。每次調(diào)入的現(xiàn)金可以在當(dāng)日全額投入ATM使用,也可投入部分現(xiàn)金后其余留作備付現(xiàn)金入庫保管。

題型:判斷題

憑證代碼不同,95555一卡通換卡不能直接用冰雪之都一卡通更換。

題型:判斷題

通知存款的通知業(yè)務(wù)可由他人代辦,不需要出示身份證明。

題型:判斷題