問答題管理者如何在他的部門中激發(fā)沖突?

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4.問答題

做會挨罵,不做也會挨罵
弗蘭.吉爾森(FranGilson)已經(jīng)在湯普森食品公司(ThompsonGroceryCompany)工作了15年,她上大學時就開始在這家公司當兼職出納員。在這家擁有50個連鎖店的公司里,她的晉升速度很快?,F(xiàn)在,34歲的她已經(jīng)成為一名地區(qū)經(jīng)理,并掌管7家商店,年薪約為95000美元。不過,弗蘭認為自己還應該承擔更多的責任。大約5周前,一家獵頭公司的招聘主管與她取得聯(lián)系,詢問她是否對一家全國藥品連鎖店的副總裁和地區(qū)經(jīng)理的位置感興趣,這一職位負責分布于5個州的100多家藥店。她同意與這位招聘主管見面。于是,接下來便是與該連鎖店的高層經(jīng)營人員的兩次會面。兩天前那位招聘主管打電話給弗蘭,說她是這個工作的最后兩名候選人之一。
湯普森公司中惟一知道弗蘭想跳到另一家公司的人是她的好朋友及同事肯.漢米爾頓(KenHtamihon)。肯是該公司的財務主任,弗蘭告訴肯,“那是一個理想的工作,有更多的責任,是一家值得為其工作的好公司。區(qū)域辦公室離這里只有20英里,所以我不必搬家。
報酬是一流的,加上績效獎金,我每年可以拿到200000美元。但最棒的還是,這個工作將非常引人注目,我會是該公司惟一一名女副總。這個工作將使我成為年輕女性的杰出典范,更有助于我為女性和少數(shù)民族在零售管理方面打開大門。”
她要跳槽的事,在公司里要暫時保密。因為弗蘭認為參是她最好的朋友,于是,上周她問肯能否以他的名義作證明。肯說:“當然,我會很好地推薦你。失去你我們很不情愿,但你擁有多方面的才干,他們能獲得你這樣一位精力充沛、經(jīng)驗豐富的人真是幸運?!备ヌm將肯的名字告訴了那個招聘主管,作為她在湯普森公司的惟一證明人。并且很明確地告訴那個人,肯是湯普森公司惟一知道她正在尋求其他工作的人。湯普森的高層管理者保持著傳統(tǒng)風格,對忠誠度要求很高。如果他們知道她正與其他公司保持聯(lián)系,必將對她的晉升十分不利。但她完全相信肯。然而今天早晨的事件已經(jīng)遠遠超出了性騷擾的意義,它把這一切攪亂了。對于弗蘭來講,她完全陷入了政治活動和倫理道德的兩難境地。
詹尼芙.常(Jennife。Chung)在肯的部門里做了5個月財務分析員,弗蘭是通過肯認識她的。他們3個人偶爾在咖啡屋里聊過幾回。弗蘭對詹建芙的印象很好,詹尼芙在許多方面使弗蘭覺得自己仿佛回到了十幾年前。這天早晨,像往常一樣,弗蘭大約在6點半來到辦公室,這可以使她在8點公司的大隊人馬到來之前完成選多工作。大約6點45分,詹尼芙來到弗蘭的辦公室。很顯然,一定是出了什么事。詹尼芙非常緊張,她局促不安,與平時判若兩人。她問弗蘭是否可以和她談談。弗蘭讓她坐下,并開始聽她講自己的故事。
弗蘭簡直不能相信自己的耳朵,但她又找不出任何理由認為詹尼芙在撒謊。詹尼芙說,她來到公司的1個月后,肯開始在他們獨處時對她講下流話。從那以后他越來越猖狂,肯會色迷迷地盯著她,或在討論報告時摟著她的肩,甚至有時還拍拍她的臀部。每每這個時候,她都斥責他,叫他別再那樣做了。但肯就像沒有聽到一樣。昨天,肯提醒她,她6個月的試用期就要滿了?!八嬖V我,如果我不和他上床我就別想得到良好的試用評價?!闭材彳礁嬖V弗蘭,她惟一能做的就是跑到洗手間去哭。
詹尼芙說她來找弗蘭是因為她不知道自己該怎么辦,該求助于誰,“我來找你,因為你是他的朋友,也是公司里級別最高的女性,你能幫助我嗎?”弗蘭以前從來沒有聽說過肯有類似的行為。關于他的個人生活,她所知道的只是他快40歲了,單身,并和她有著很長時間的交情。

如果你是弗蘭,你會怎么做?
5.問答題

做會挨罵,不做也會挨罵
弗蘭.吉爾森(FranGilson)已經(jīng)在湯普森食品公司(ThompsonGroceryCompany)工作了15年,她上大學時就開始在這家公司當兼職出納員。在這家擁有50個連鎖店的公司里,她的晉升速度很快。現(xiàn)在,34歲的她已經(jīng)成為一名地區(qū)經(jīng)理,并掌管7家商店,年薪約為95000美元。不過,弗蘭認為自己還應該承擔更多的責任。大約5周前,一家獵頭公司的招聘主管與她取得聯(lián)系,詢問她是否對一家全國藥品連鎖店的副總裁和地區(qū)經(jīng)理的位置感興趣,這一職位負責分布于5個州的100多家藥店。她同意與這位招聘主管見面。于是,接下來便是與該連鎖店的高層經(jīng)營人員的兩次會面。兩天前那位招聘主管打電話給弗蘭,說她是這個工作的最后兩名候選人之一。
湯普森公司中惟一知道弗蘭想跳到另一家公司的人是她的好朋友及同事肯.漢米爾頓(KenHtamihon)??鲜窃摴镜呢攧罩魅?,弗蘭告訴肯,“那是一個理想的工作,有更多的責任,是一家值得為其工作的好公司。區(qū)域辦公室離這里只有20英里,所以我不必搬家。
報酬是一流的,加上績效獎金,我每年可以拿到200000美元。但最棒的還是,這個工作將非常引人注目,我會是該公司惟一一名女副總。這個工作將使我成為年輕女性的杰出典范,更有助于我為女性和少數(shù)民族在零售管理方面打開大門?!?br /> 她要跳槽的事,在公司里要暫時保密。因為弗蘭認為參是她最好的朋友,于是,上周她問肯能否以他的名義作證明。肯說:“當然,我會很好地推薦你。失去你我們很不情愿,但你擁有多方面的才干,他們能獲得你這樣一位精力充沛、經(jīng)驗豐富的人真是幸運?!备ヌm將肯的名字告訴了那個招聘主管,作為她在湯普森公司的惟一證明人。并且很明確地告訴那個人,肯是湯普森公司惟一知道她正在尋求其他工作的人。湯普森的高層管理者保持著傳統(tǒng)風格,對忠誠度要求很高。如果他們知道她正與其他公司保持聯(lián)系,必將對她的晉升十分不利。但她完全相信肯。然而今天早晨的事件已經(jīng)遠遠超出了性騷擾的意義,它把這一切攪亂了。對于弗蘭來講,她完全陷入了政治活動和倫理道德的兩難境地。
詹尼芙.常(Jennife。Chung)在肯的部門里做了5個月財務分析員,弗蘭是通過肯認識她的。他們3個人偶爾在咖啡屋里聊過幾回。弗蘭對詹建芙的印象很好,詹尼芙在許多方面使弗蘭覺得自己仿佛回到了十幾年前。這天早晨,像往常一樣,弗蘭大約在6點半來到辦公室,這可以使她在8點公司的大隊人馬到來之前完成選多工作。大約6點45分,詹尼芙來到弗蘭的辦公室。很顯然,一定是出了什么事。詹尼芙非常緊張,她局促不安,與平時判若兩人。她問弗蘭是否可以和她談談。弗蘭讓她坐下,并開始聽她講自己的故事。
弗蘭簡直不能相信自己的耳朵,但她又找不出任何理由認為詹尼芙在撒謊。詹尼芙說,她來到公司的1個月后,肯開始在他們獨處時對她講下流話。從那以后他越來越猖狂,肯會色迷迷地盯著她,或在討論報告時摟著她的肩,甚至有時還拍拍她的臀部。每每這個時候,她都斥責他,叫他別再那樣做了。但肯就像沒有聽到一樣。昨天,肯提醒她,她6個月的試用期就要滿了?!八嬖V我,如果我不和他上床我就別想得到良好的試用評價?!闭材彳礁嬖V弗蘭,她惟一能做的就是跑到洗手間去哭。
詹尼芙說她來找弗蘭是因為她不知道自己該怎么辦,該求助于誰,“我來找你,因為你是他的朋友,也是公司里級別最高的女性,你能幫助我嗎?”弗蘭以前從來沒有聽說過肯有類似的行為。關于他的個人生活,她所知道的只是他快40歲了,單身,并和她有著很長時間的交情。

從道德角度上分析弗蘭的處境。從道德意義上說。她怎樣做是正確的?這種做法在政治意義上也是正確的嗎?