（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

（）是激勵人們行為的動力因素。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

消費(fèi)者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。