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單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，（）是體現(xiàn)“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)賬戶(hù)”服務(wù)，整合客戶(hù)賬戶(hù)信息的有力工具，它以理財(cái)金賬戶(hù)或靈通卡·e時(shí)代為載體，客戶(hù)可以將全國(guó)各地開(kāi)立的賬戶(hù)注冊(cè)到銀行戶(hù)口中，實(shí)現(xiàn)銀行戶(hù)口內(nèi)各賬戶(hù)的互連互通，使客戶(hù)能夠方便靈活地管理全國(guó)各地的賬戶(hù)資金，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的全視圖。

A.理財(cái)金帳戶(hù)
B.銀行戶(hù)口
C.白金卡
D.定期一本通

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1.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，（）是通過(guò)系統(tǒng)挖掘和人工識(shí)別兩種方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，建立客戶(hù)經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)之間的服務(wù)關(guān)系。

A.普通客戶(hù)管理
B.潛力客戶(hù)管理
C.優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理
D.一般客戶(hù)管理

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2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理管理的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)最大數(shù)量可以通過(guò)參數(shù)進(jìn)行控制。當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的客戶(hù)達(dá)到（）數(shù)量時(shí)，無(wú)法增加新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

A.中等
B.最小
C.一般
D.最大

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3.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，客戶(hù)經(jīng)理管理客戶(hù)清單用于查詢(xún)（）管理的客戶(hù)量明細(xì)?？蛻?hù)經(jīng)理可以按照客戶(hù)等級(jí)、客戶(hù)的資產(chǎn)規(guī)模、負(fù)債規(guī)模等多種條件進(jìn)行篩選查詢(xún)。

A.現(xiàn)金柜員
B.客戶(hù)經(jīng)理
C.營(yíng)業(yè)經(jīng)理
D.非現(xiàn)金柜員

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4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）（）是個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)中主要為客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)門(mén)設(shè)立的一個(gè)功能模塊，主要包括工作提醒、客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)日志兩項(xiàng)功能。

A.優(yōu)質(zhì)客戶(hù)狀態(tài)調(diào)整
B.客戶(hù)管理模塊
C.日常事務(wù)管理模塊
D.待跟進(jìn)客戶(hù)管理

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5.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)PBMS）中，（）主要包括、營(yíng)銷(xiāo)方案管理、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)管理、銷(xiāo)售服務(wù)管理、價(jià)格管理。

A.營(yíng)銷(xiāo)管理
B.客戶(hù)管理
C.日志管理
D.客戶(hù)經(jīng)理管理

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