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判斷題存款證明的被證明人可以為存款人本人。

1.判斷題大堂經(jīng)理無需將優(yōu)質(zhì)客戶引導(dǎo)給理財客戶經(jīng)理，可直接將優(yōu)質(zhì)客戶引導(dǎo)至柜臺使其獲得優(yōu)先服務(wù)。

2.判斷題貸款行可以接受2000年（含）以后工行代理發(fā)行的憑證式國債以及工行通過記賬式國債柜臺交易進行買賣的記賬式國債的質(zhì)押。

3.判斷題單一賬戶掛入“理財金賬戶”后，有折（單）類賬戶的折（單）已收回作廢，但銀行卡則不須收回，客戶可繼續(xù)使用并且銀行卡原功能保持不變。

4.判斷題當(dāng)客戶沒有能力或沒有決定權(quán)購買某項產(chǎn)品時，客戶經(jīng)理應(yīng)該停止進行反復(fù)的解釋。

5.判斷題抵押權(quán)存續(xù)期間，抵押物被他人申請采取異地查封、扣押等財產(chǎn)保全或者執(zhí)行措施的，貸款行應(yīng)當(dāng)依法及時向抵押物所在地的執(zhí)法機關(guān)主張抵押權(quán)。

6.判斷題電子銀行服務(wù)區(qū)95588專用電話應(yīng)開通市話功能，方便客戶撥打語音服務(wù)系統(tǒng)。

7.判斷題對已被依法止付、凍結(jié)、掛失及用于其他擔(dān)保的存折/存單不得辦理存款證明業(yè)務(wù)。

8.判斷題對于比較熟悉的客戶，客戶經(jīng)理稱呼其先生或女士更為自然、親近。

9.判斷題對在工行開立“理財金賬戶”的個人客戶，在辦理儲蓄異地通兌業(yè)務(wù)與辦理儲蓄異地通存業(yè)務(wù)時，手續(xù)費減免50％。

10.判斷題發(fā)卡銀行辦理牡丹靈通卡e時代銷卡業(yè)務(wù)時，須將卡內(nèi)所有相關(guān)賬戶銷戶后，再進行基本賬戶銷戶銷卡。