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多項選擇題證書到期前一個月內(nèi)或到期后可申請辦理換發(fā)業(yè)務(wù)，按客戶申請，網(wǎng)點通過“（）”功能操作，完成證書換發(fā)。

A.網(wǎng)銀盾初始化
B.證書補發(fā)
C.證書換發(fā)
D.證書下載

1.多項選擇題網(wǎng)銀盾凍結(jié)后個人網(wǎng)上銀行可以進行（）操作。

A.查詢
B.轉(zhuǎn)賬
C.登錄
D.充值繳費

2.多項選擇題個人網(wǎng)上銀行客戶登錄網(wǎng)上銀行的身份依據(jù)（）。

A.賬號或昵稱
B.登錄密碼
C.用戶編號
D.網(wǎng)銀盾密碼

3.多項選擇題個人網(wǎng)上銀行客戶登錄網(wǎng)上銀行時輸入的信息有（）。

A.昵稱/賬號
B.客戶號
C.登錄密碼
D.驗證碼

4.多項選擇題個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款服務(wù)為客戶提供的服務(wù)包括（）、轉(zhuǎn)賬結(jié)果查詢、常用收款人管理等。

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.跨行轉(zhuǎn)賬
C.批量轉(zhuǎn)賬
D.預(yù)約轉(zhuǎn)賬

5.多項選擇題個人網(wǎng)上銀行理財業(yè)務(wù)包括（）。

A.活期轉(zhuǎn)定期
B.定期轉(zhuǎn)活期
C.活期轉(zhuǎn)通知（存款）

6.多項選擇題當(dāng)客戶上傳批量轉(zhuǎn)賬文件時，還應(yīng)手工輸入（）與批量文件核對。

A.大寫金額
B.總筆數(shù)
C.總金額
D.賬號

7.多項選擇題客戶設(shè)置的“預(yù)留信息”可以是（）。

A.數(shù)字
B.字母
C.漢字
D.圖片

8.多項選擇題客戶注冊個人網(wǎng)上銀行應(yīng)提供（），以及網(wǎng)點需要的其他資料。

A.申請表
B.有效身份證件
C.賬戶介質(zhì)
D.網(wǎng)銀盾

9.多項選擇題辦理手機銀行業(yè)務(wù)，營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置操作員，按角色不同分為（）。

A.管理員
B.操作員
C.經(jīng)辦員
D.授權(quán)員

10.多項選擇題事后監(jiān)督部門對手機銀行客戶注冊及注冊信息變更業(yè)務(wù)的監(jiān)督包括（）。

A.申請資料是否齊全，填寫內(nèi)容是否完整
B.申請人簽字與姓名是否一致
C.申請資料上是否加蓋了銀行業(yè)務(wù)公章，銀行經(jīng)辦柜員和授權(quán)柜員的簽章是否齊全
D.申請表上是否加蓋了預(yù)留印鑒