單項(xiàng)選擇題什么類(lèi)型的個(gè)人賬戶可以開(kāi)辦電話銀行（）

A.借記卡或活期存折
B.定期存單
C.定期存折
D.個(gè)人支票結(jié)算賬戶


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶如何使用電話銀行自助語(yǔ)音服務(wù)（）

A.撥打96888，選擇1自助服務(wù)，選擇1查詢，再根據(jù)相應(yīng)提示操作
B.撥打96888，在歡迎語(yǔ)或首層菜單輸入#01，直接進(jìn)入企業(yè)專(zhuān)屬菜單
C.自助語(yǔ)音不提供企業(yè)客戶服務(wù)
D.企業(yè)客戶與個(gè)人客戶使用電話銀行操作方法相同

2.單項(xiàng)選擇題卡內(nèi)定期查詢，可以查詢到什么種類(lèi)的定期存款（）

A.整存整取
B.七天通知存款
C.一天通知存款
D.以上全部正確

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行個(gè)人注冊(cè)客戶密碼忘記，可以通過(guò)什么方式重置電話銀行密碼（）

A.可以通過(guò)自助語(yǔ)音或人工服務(wù)辦理
B.只能通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理
C.可以通過(guò)自助設(shè)備辦理
D.可以通過(guò)網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行辦理

4.單項(xiàng)選擇題電話銀行非注冊(cè)客戶密碼忘記，可以通過(guò)什么方式重置查詢密碼（）

A.可以通過(guò)自助語(yǔ)音或人工服務(wù)辦理
B.只能通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理
C.可以通過(guò)自助設(shè)備辦理
D.可以通過(guò)網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行辦理

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行什么類(lèi)型的客戶，可以通過(guò)電話銀行開(kāi)通短信服務(wù)（）

A.個(gè)人注冊(cè)客戶
B.企業(yè)注冊(cè)客戶
C.非注冊(cè)客戶
D.以上全部正確