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判斷題

績(jī)效指標(biāo)體系中已經(jīng)明確的指標(biāo)項(xiàng)目、權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，市分公司不得擅自進(jìn)行更改。

答案：錯(cuò)誤

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多項(xiàng)選擇題

專(zhuān)項(xiàng)扣分是指對(duì)KPI、GS之外需扣罰的考核項(xiàng)目，當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時(shí)，各市分公司應(yīng)按以下對(duì)應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行扣分，扣分無(wú)上限。專(zhuān)項(xiàng)扣分包括（）。

A.綜合扣分事項(xiàng)
B.重大安全責(zé)任事故
C.違法行為
D.人員勞動(dòng)合同、工傷保險(xiǎn)、特種作業(yè)人員從業(yè)資質(zhì)
E.信息保密

多項(xiàng)選擇題

故障工單填寫(xiě)要求規(guī)范，所有數(shù)據(jù)必須包含（），否則，每張不規(guī)范工單扣0.5分。

A.真實(shí)準(zhǔn)確
B.故障現(xiàn)象簡(jiǎn)明、扼要
C.處理過(guò)程簡(jiǎn)明、扼要
D.隨工單上傳客戶(hù)確認(rèn)單

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