在人力資源管理中,人們經(jīng)常提到“員工的工作滿意度”問題。所謂工作滿意度是指,感覺到工作本身可以滿足或者有助于滿足自己的工作價值觀需要,而產(chǎn)生的一種愉悅的感覺程度。它受每個人的價值觀的影響。人們普遍認為,提高員工的工作滿意度,可以提高員工的工作熱情,降低人才流失率,從而提高企業(yè)的競爭力和績效。所以,企業(yè)老板以及高層管理人員,就花費很多心思研究如何提高員工的工作滿意度。一般而言,影響工作滿意度的因素主要有:人格特征;工作任務;工作角色;上級與同事;工資與福利;個人發(fā)展空間;公司與員工的溝通情況等等。很多管理學家在上述幾個方面作了大量研究,并向企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人建議,如何在上述各方面加以改善。接受建議的企業(yè)似乎有了一定的成就。
但是,有一個企業(yè)家,根據(jù)他的長期研究,對“提高員工滿意度能夠改善企業(yè)的績效”提出異議。他認為,員工的工作滿意度與績效沒有必然聯(lián)系。并且,為了提高員工滿意度而努力,反而會對公司的績效起到反面作用。
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績效面談一般會占用較長時間,因此主管需要提前安排好被評估者的工作。
績效申訴流程開始后,原評估流程自動中止,在申訴期間暫停薪酬的調(diào)整。
職等的劃分要結合目前崗位所在層級狀況,崗位層級差別較大的崗位盡量不要歸入一個職等,崗位評價價值相近的崗位應歸入一個職等。
外部薪酬調(diào)查指通過各種正常的手段獲取相關企業(yè)各崗位的薪酬水平及相關信息。
運用目標管理法,評價過程的關注點從員工的工作態(tài)度轉移到工作業(yè)績上,評估負責人的角色是公斷人。
當人力資源供大于求時,要降低企業(yè)培訓投入,采取鼓勵員工自謀職業(yè)、關閉冗余機構、鼓勵員工提前退休等措施。
為了保證績效評估的公平性,所有員工的績效評估周期應保持一致。
試題編制是整個知識測驗的核心環(huán)節(jié),試題的質量關系到是否能準確地測評出應聘者對知識的掌握情況。
培訓計劃制訂必須建立在培訓需求調(diào)查的基礎上,體現(xiàn)了培訓計劃制訂的戰(zhàn)略性原則。
績效計劃是管理者和員工在明晰責、權、利的基礎上簽訂的一個內(nèi)部協(xié)議,是管理者與員工之間確立的關于績效標準和績效目標的契約。