單項(xiàng)選擇題某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過業(yè)務(wù)協(xié)議了,我們?cè)趺春靡馑荚僬宜??”,這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理()。

A.“害怕失敗”的心理
B.“理虧心怯”的心理
C.“急于賺錢”的心理
D.“為客戶著想”的心理


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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理必須具備的四大能力:發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、理解需求、達(dá)成共識(shí)和()。

A.建立友誼
B.長(zhǎng)期合作
C.鞏固情感
D.堅(jiān)忍不拔

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人目標(biāo)客戶的分析通常從綜合狀況、成本收益和()三個(gè)方面進(jìn)行。

A.風(fēng)險(xiǎn)因素
B.個(gè)人信用
C.社會(huì)地位
D.購(gòu)買可能性

4.單項(xiàng)選擇題銀行信貸客戶可以分為個(gè)人信貸客戶、公司信貸客戶和機(jī)構(gòu)信貸客戶三大類。政府屬()。

A.機(jī)構(gòu)信貸客戶
B.個(gè)人信貸客戶
C.公司信貸客戶
D.都不是

最新試題

處理信貸客戶投訴時(shí),要把“對(duì)”讓給信貸客戶,對(duì)這句話的理解,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪個(gè)不是國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷要點(diǎn):()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行公司信貸產(chǎn)品投入市場(chǎng)后其生命周期可以分為四個(gè)階段,()階段銷售額增長(zhǎng)緩慢,銀行盈利很少甚至發(fā)生虧損。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市場(chǎng)細(xì)分是銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分,下面選項(xiàng)中,()不是其作用表現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與信貸客戶進(jìn)行談判的過程中,可以恰當(dāng)使用缺席策略,這時(shí)應(yīng)該()缺席。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公司信貸客戶市場(chǎng)按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分,主要考慮客戶所在的地區(qū)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于限制信貸客戶標(biāo)準(zhǔn)下列哪種說法是對(duì)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶、贏得競(jìng)爭(zhēng)的高端武器,也是銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要渠道。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銀行促銷策略中,以公共關(guān)系為促銷方式的方法不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題