單項選擇題與信貸客戶進行談判的過程中，可以恰當使用缺席策略，這時應(yīng)該（）缺席。
A.產(chǎn)品專家
B.客戶經(jīng)理
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.客戶方案設(shè)計者
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1.單項選擇題銀行產(chǎn)品介紹法中，有一種JEB的三段論介紹法，其中的“B”指的是（）。
A.實際狀況說明
B.產(chǎn)品帶給客戶的利益
C.解釋說明
D.邏輯分析
2.單項選擇題某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過業(yè)務(wù)協(xié)議了，我們怎么好意思再找他？”，這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理（）。
A.“害怕失敗”的心理
B.“理虧心怯”的心理
C.“急于賺錢”的心理
D.“為客戶著想”的心理
3.單項選擇題客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機會、理解需求、達成共識和（）。
A.建立友誼
B.長期合作
C.鞏固情感
D.堅忍不拔
4.單項選擇題銀行目標信貸客戶開發(fā)的流程包括：初次認識、再次邀約、深入了解、成功合作和（）。
A.簽合同
B.長久伙伴
C.回訪
D.確認購買
5.單項選擇題個人目標客戶的分析通常從綜合狀況、成本收益和（）三個方面進行。
A.風(fēng)險因素
B.個人信用
C.社會地位
D.購買可能性
最新試題
信貸客戶檔案通常包括3部分內(nèi)容，下面哪個內(nèi)容不是。（）
題型：單項選擇題
某客戶經(jīng)理的舅舅在財政局，因此某銀行安排該客戶經(jīng)理對接財政局的服務(wù)與聯(lián)絡(luò)，這屬于信貸客戶分配機制中的（）。
題型：單項選擇題
合理確定貸款價格是商業(yè)銀行公司貸款管理的重要內(nèi)容，（）不是貸款定價的原則。
題型：單項選擇題
與信貸客戶進行談判的過程中，可以恰當使用缺席策略，這時應(yīng)該（）缺席。
題型：單項選擇題
（）是用于連接廠商與終端客戶的紐帶和橋梁。
題型：單項選擇題
客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機會、理解需求、達成共識和（）。
題型：單項選擇題
與其他產(chǎn)品一樣，銀行的信貸產(chǎn)品也會經(jīng)歷生命周期，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
商業(yè)銀行對公司信貸客戶市場按區(qū)域進行細分，主要考慮客戶所在的地區(qū)（）。
題型：單項選擇題
CRM信息系統(tǒng)的運作可以分為五個程序，下面哪個不是運作程序（）。
題型：單項選擇題
銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可采取（）。
題型：單項選擇題