單項(xiàng)選擇題信貸人員要具備三項(xiàng)基本功,“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”,其中的“鐵嘴”指的是()。

A.能說(shuō)會(huì)道
B.鐵面無(wú)私
C.堅(jiān)持原則,不輕易答應(yīng)客戶(hù)要求
D.胸懷寬廣


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1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)為()。

A.選擇子目標(biāo)市場(chǎng)
B.銀行形象定位
C.挑選部分為客戶(hù)所重視的特性并將自身擺到此恰當(dāng)位置
D.確定自身在市場(chǎng)位置

2.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)市場(chǎng)的要求不包括()。

A.要有比較通暢的銷(xiāo)售渠道
B.競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)較多或相對(duì)實(shí)力較強(qiáng)
C.有足夠的購(gòu)買(mǎi)力,并能保持穩(wěn)定
D.能夠建立有效地獲取信息的網(wǎng)絡(luò)

3.單項(xiàng)選擇題CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個(gè)程序,下面哪個(gè)不是運(yùn)作程序()。

A.信息系統(tǒng)運(yùn)作維護(hù)
B.管理信貸客戶(hù)關(guān)系信息
C.衍生或演算出的數(shù)據(jù)
D.管理與信貸客戶(hù)的“互動(dòng)”

4.單項(xiàng)選擇題哪個(gè)不是國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn):()。

A.細(xì)分信貸客戶(hù),尋找保理業(yè)務(wù)目標(biāo)信貸客戶(hù)
B.根據(jù)信貸客戶(hù)的具體情況,選擇合適的保理業(yè)務(wù)品種
C.可考慮為優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)提供全方位的綜合保理業(yè)務(wù)服務(wù)
D.根據(jù)信貸客戶(hù)的具體情況,選擇合適的保函業(yè)務(wù)品種

5.單項(xiàng)選擇題信貸客戶(hù)檔案通常包括3部分內(nèi)容,下面哪個(gè)內(nèi)容不是。()

A.信貸客戶(hù)基本信息檔案
B.人事任免檔案
C.信貸客戶(hù)培育過(guò)程檔案
D.產(chǎn)品服務(wù)檔案

最新試題

銀行公司信貸產(chǎn)品投入市場(chǎng)后其生命周期可以分為四個(gè)階段,()階段銷(xiāo)售額增長(zhǎng)緩慢,銀行盈利很少甚至發(fā)生虧損。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行公司信貸營(yíng)銷(xiāo)組織的形式多種多樣,()是指在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)之下,設(shè)置相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén),即將營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)當(dāng)做行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀機(jī)構(gòu),不直接對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)號(hào)施令,而只對(duì)其起指導(dǎo)作用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公司信貸客戶(hù)市場(chǎng)按區(qū)域進(jìn)行細(xì)分,主要考慮客戶(hù)所在的地區(qū)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于淘汰信貸客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)下列哪種說(shuō)法是對(duì)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銀行促銷(xiāo)策略中,以公共關(guān)系為促銷(xiāo)方式的方法不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信貸客戶(hù)自身了解自己的風(fēng)險(xiǎn)因素、發(fā)展趨勢(shì),而銀行不一定了解,這體現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信貸客戶(hù)檔案通常包括3部分內(nèi)容,下面哪個(gè)內(nèi)容不是。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行為了與客戶(hù)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系,可采取()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與其他產(chǎn)品一樣,銀行的信貸產(chǎn)品也會(huì)經(jīng)歷生命周期,下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個(gè)程序,下面哪個(gè)不是運(yùn)作程序()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題