分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質(zhì)量不高。（）

我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。（）

利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關(guān)系，該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。（）

協(xié)議（合同）的每一項內(nèi)容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）

一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務的風險較小。（）

客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務代表，代表本銀行向客戶提供服務，代表了銀行的形象。（）

高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。（）

技術(shù)保障與客戶服務系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務的重要支持條件。（）

銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異，尋找其“賣點”。（）