A.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;家庭地所和就讀院校在發(fā)卡機構(gòu)所在地
B.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;家庭住所或就讀院校在發(fā)卡機構(gòu)所在地
C.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;家庭地所在發(fā)卡機構(gòu)所在地
D.年齡須在18周歲以上,具有完全民事行為能力;就讀院校在發(fā)卡機構(gòu)所在地
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A.支付密碼
B.密押
C.密鑰
D.區(qū)位碼
A.美國運通國際股份有限公司
B.萬事達卡國際組織
C.威士國際組織
D.大來信用證有限公司
A.現(xiàn)場管理
B.事中風(fēng)險控制
C.事后風(fēng)險控制
D.全流程控制
A.網(wǎng)點柜員
B.網(wǎng)點管庫員
C.網(wǎng)點99999錢箱操作員
D.網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管
A.2
B.3
C.5
D.10
A.抵(質(zhì))押貸款
B.保證貸款
C.法人賬戶透支
D.銀團貸款
A.10天(含);待啟用
B.10天(不含);注銷
C.15天(含);待啟用
D.15天(不含);注銷
A.內(nèi)部資產(chǎn)類賬戶
B.內(nèi)部負債類賬戶
C.資產(chǎn)負債共同類賬戶
D.或有資產(chǎn)帳戶
A.國有企業(yè)
B.經(jīng)營管理較好,并經(jīng)開戶銀行審查同意的城鄉(xiāng)集體所有制工業(yè)企業(yè)
C.供銷合作社
D.私營企業(yè)
A.經(jīng)辦柜員入箱保管
B.交現(xiàn)金業(yè)務(wù)主管保管
C.營業(yè)終了上繳管庫員
D.移交另一名柜員保管
最新試題
整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。
社??磿r制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。