單項選擇題如因差錯爭議業(yè)務平臺故障導致差錯業(yè)務無法正常提交的，差錯處理時限延長（）個工作日。

A.1
B.2
C.3
D.4


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2.單項選擇題對信用卡一次退單存在異議的交易，收單機構滿足條件有向發(fā)卡機構（）的權利。

A.請款
B.再請款
C.協(xié)商處理
D.貸記調(diào)整

4.單項選擇題對借記卡交易短款，收單機構滿足條件有向發(fā)卡機構提出（）的權力。

A.請款
B.再請款
C.協(xié)商處理
D.貸記調(diào)整

5.單項選擇題收單機構應以（）為基本手段處理差錯。

A.聯(lián)網(wǎng)注冊公共服務平臺
B.中國銀聯(lián)指定差錯處理郵箱
C.風險管理平臺
D.中國銀聯(lián)差錯爭議業(yè)務平臺

8.多項選擇題特約商戶可就以下原因向收單機構或中國銀聯(lián)提起投訴（）。

A.特約商戶對賬時，發(fā)現(xiàn)短款
B.特約商戶對賬時，發(fā)現(xiàn)長款
C.收單機構服務質(zhì)量差
D.其他對跨行交易有疑問的情況

9.多項選擇題中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構應受理包括，但不限于下列類型的投訴（）。

A.對涉及帳務調(diào)整的差錯交易的投訴
B.對跨行交易中所涉及的服務質(zhì)量的投訴
C.對跨行交易中所涉及的商品質(zhì)量的投訴
D.對入網(wǎng)機構違反《銀聯(lián)卡業(yè)務運作規(guī)章》的投訴

10.單項選擇題對于原因碼9726（余額不足的失敗交易），下列說法正確的是（）。

A.屬于托收請款原因碼
B.提交時限為60日
C.適用于借記卡交易
D.適用于信用卡交易