多項(xiàng)選擇題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議可以通過()途徑解決。

A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟


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2.多項(xiàng)選擇題首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()

A.重要成員變動(dòng)
B.集團(tuán)紀(jì)念日
C.危機(jī)挽留
D.信息化業(yè)務(wù)推廣

3.多項(xiàng)選擇題聚類集團(tuán)包含哪些客戶()?

A.田園聚類客戶
B.校園聚類客戶
C.老鄉(xiāng)聚類客戶
D.產(chǎn)業(yè)聚類客戶

5.單項(xiàng)選擇題寬帶賬號的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號碼開通第1個(gè)寬帶賬號時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)()為寬帶賬號。

A.手機(jī)號碼
B.手機(jī)號碼+擴(kuò)展碼
C.自動(dòng)生成賬號

最新試題

中國移動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù),是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及()設(shè)備,以電視為主要顯示終端,多屏互動(dòng)為特征,向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

4G流量卡50套餐(2016版)包含()。

題型:多項(xiàng)選擇題

VoLTE業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn),將()指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過二年(訴訟有效期)。

題型:單項(xiàng)選擇題

聚類集團(tuán)包含哪些客戶()?

題型:多項(xiàng)選擇題

中國移動(dòng)用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

寬帶賬號的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號碼開通第1個(gè)寬帶賬號時(shí),系統(tǒng)默認(rèn)()為寬帶賬號。

題型:單項(xiàng)選擇題

辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號業(yè)務(wù)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于家庭網(wǎng)說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題