A.控制要求
B.可追溯性要求
C.監(jiān)視和測量要求
D.顧客的要求
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A.委托專業(yè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)
B.進(jìn)行驗(yàn)證，如檢驗(yàn)、檢查合格證明、核對外觀和數(shù)量
C.對其質(zhì)量負(fù)責(zé)
D.與采購產(chǎn)品同等對待
A.目標(biāo)
B.方法
C.審核范圍
D.審核報(bào)告
A.改進(jìn)機(jī)會(huì)
B.質(zhì)量管理體系所需的變更
C.生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃
D.資源需求
A.根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析，可以交貨
B.經(jīng)顧客批準(zhǔn)，也不能交貨
C.經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)，都可以交貨
D.以上都不對
A.顧客報(bào)怨
B.顧客表揚(yáng)信
C.顧客對交付產(chǎn)品的反饋
D.以上都是
最新試題
產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。
開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（）
以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（）。
因果圖的作用是（）。
GB/T19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟度評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其過程類條款的評價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是（）。
目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段，它們是（）。
企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（）
方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有（）。
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（）。