（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）

以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過(guò)程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。