A.應策劃應對風險和機遇的措施
B.應在質(zhì)量管理體系過程中整合并實施應對風險和機遇的措施
C.應評價應對風險和機遇的措施的有效性
D.應對風險和機遇的措施應與其對于產(chǎn)品和服務符合性的潛在影響相適應
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A.國家或行業(yè)標準
B.學術(shù)交流
C.專業(yè)會議
D.從顧客或外部供方收集的知識
A.質(zhì)量方針
B.相關(guān)的質(zhì)量目標
C.他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻，包括改進質(zhì)量績效的益處
D.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
A.顧客當面口頭提出
B.顧客以發(fā)短信提出
C.在飯店顧客點菜，服務員在菜單上記錄
D.顧客打電話預定賓館房間
A.設計和開發(fā)控制活動包括設計評審、驗證、確認
B.對設計評審、驗證和確認過程中確定的問題應采取必要措施
C.應保留設計評審、驗證和確認的形成文件的信息
D.設計評審、驗證和確認的目的不一樣，應單獨進行
A.產(chǎn)品的設計開發(fā)人員
B.產(chǎn)品的生產(chǎn)制造人員
C.產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗員
D.工藝設計人員
最新試題
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
ISO9000標準將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，以及（）
在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應用于（）。
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用，其主要作用有（）。
QC小組活動起源于（）。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。
現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）。
由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）