A.對質(zhì)量管理體系的有效性負責
B.鼓勵、指導(dǎo)和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻
C.確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運作
D.推進過程方法及基于風險的思想的應(yīng)用
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A.減輕壓力
B.預(yù)防職業(yè)倦怠
C.情感保護
A.與組織的宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果能力的外部和內(nèi)部問題
B.與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的利益相關(guān)方的要求
C.組織質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)
D.任何不適用要求的正當理由
A.支持過程運行所需的文件
B.確認其過程按策劃進行所需的文件
C.第三方認證所需的文件
D.滿足法定要求所需的文件
A.確定組織各職能和層次的職責和權(quán)限
B.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
C.提供資源
D.實施管理評審
A.形成文件，可獲得并保持
B.在組織內(nèi)得到溝通、理解和應(yīng)用
C.適宜時，可向有關(guān)相關(guān)方提供
D.定期評審
最新試題
GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是（）。
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調(diào)動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。
現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。
ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責，但這種做法實質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。
在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是（）
企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（）功能。
在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用于（）。
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。