居住在中國境內(nèi)16歲以上18歲以下的中國公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開立個(gè)人銀行賬戶，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

代理業(yè)務(wù)處理時(shí)必須做到按時(shí)處理，及時(shí)劃轉(zhuǎn)賬務(wù)金額。銀行經(jīng)辦代理業(yè)務(wù)款項(xiàng)收付過程中，由于特殊原因，銀行可替代理單位墊款。

于辦理凍結(jié)的個(gè)人存款證明的客戶，如在凍結(jié)期內(nèi)選擇解除凍結(jié)，必須填寫《資信證明申請(qǐng)書》并提交證明書原件。無證明書原件不能提前解除證明凍結(jié)賬戶。

工商銀行明細(xì)核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進(jìn)行核算。

銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票和附屬單據(jù)時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。

預(yù)授權(quán)有效期為自交易日（對(duì)追加預(yù)授權(quán)金額的，以追加交易日為準(zhǔn)）起30天。

工商銀行全功能銀行系統(tǒng)采用“一記雙訖”和“單邊記賬”的記賬方式。“一記雙訖”是指一個(gè)交易同時(shí)記載借、貸賬務(wù)；“單邊記賬”指一筆交易只處理借方或貸方賬務(wù)。

存款單位遷移時(shí)，其定期存款如未到期，轉(zhuǎn)移單位定期存款應(yīng)按到期支取手續(xù)辦理。

如客戶在發(fā)行期內(nèi)多次認(rèn)購理財(cái)產(chǎn)品，在發(fā)行確認(rèn)后，將按照客戶的累計(jì)認(rèn)購金額計(jì)算客戶的預(yù)期收益率。

網(wǎng)點(diǎn)軋平賬務(wù)后又有轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)發(fā)生，無需重新進(jìn)行軋賬。