網(wǎng)點(diǎn)軋平賬務(wù)后又有轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)發(fā)生，無(wú)需重新進(jìn)行軋賬。

2008年5月，VISA與工商銀行共同推出中國(guó)首張非接觸式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。

工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行分為普及版、中小企業(yè)版、標(biāo)準(zhǔn)版三個(gè)版本。

如出現(xiàn)居民身份證號(hào)碼重號(hào)客戶信息變更，如客戶信息為非本地信息，則發(fā)送上級(jí)行處理。

預(yù)授權(quán)有效期為自交易日（對(duì)追加預(yù)授權(quán)金額的，以追加交易日為準(zhǔn)）起30天。

工商銀行明細(xì)核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進(jìn)行核算。

協(xié)助執(zhí)行工作的原則：依法合規(guī)、不介入糾紛、維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則。

牡丹信用卡均可在境內(nèi)柜面存取現(xiàn)金。

退匯業(yè)務(wù)是通過(guò)收款銀行向匯款銀行發(fā)送匯款報(bào)文實(shí)現(xiàn)的。

如客戶在發(fā)行期內(nèi)多次認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品，在發(fā)行確認(rèn)后，將按照客戶的累計(jì)認(rèn)購(gòu)金額計(jì)算客戶的預(yù)期收益率。