工商銀行明細核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進行核算。

牡丹白金卡持卡人可享受網上銀行貴賓版“五專服務”（專屬界面、專屬通道、專屬優(yōu)惠、專屬產品、專屬服務）。

無論境內個人還是境外個人，從本人外匯賬戶提取外幣現(xiàn)鈔時，當日累計等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。

1872牡丹信用卡中1872的含義是高爾夫球運動中的18洞、72桿。

如客戶在發(fā)行期內多次認購理財產品，在發(fā)行確認后，將按照客戶的累計認購金額計算客戶的預期收益率。

對需要核保處理的密碼延時重置申請，應在7日內完成核保工作，并在密碼延時重置受理時編寫核保號。

如出現(xiàn)居民身份證號碼重號客戶信息變更，如客戶信息為非本地信息，則發(fā)送上級行處理。

工商銀行雙幣貸記卡具有信用消費、轉賬結算、存取現(xiàn)金等功能，可在境外使用，以美元+歐元外幣結算。

牡丹準貸記卡賬戶內存款不計收利息。

工商銀行電子銀行連續(xù)八年榮獲美國《環(huán)球金融》雜志“中國最佳個人網上銀行”榮譽