零存整取定期儲蓄存款，每月以固定金額存入，存期分一年、三年、六年。

對需要核保處理的密碼延時重置申請，應(yīng)在7日內(nèi)完成核保工作，并在密碼延時重置受理時編寫核保號。

國務(wù)院反洗錢行政主管部門可以隨時對任何客戶轉(zhuǎn)往境外的賬戶資金有權(quán)要求銀行采取臨時凍結(jié)措施，且不得超過48小時。

如客戶在發(fā)行期內(nèi)多次認(rèn)購理財產(chǎn)品，在發(fā)行確認(rèn)后，將按照客戶的累計(jì)認(rèn)購金額計(jì)算客戶的預(yù)期收益率。

網(wǎng)點(diǎn)軋平賬務(wù)后又有轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)發(fā)生，無需重新進(jìn)行軋賬。

牡丹信用卡均可在境內(nèi)柜面存取現(xiàn)金。

退匯業(yè)務(wù)是通過收款銀行向匯款銀行發(fā)送匯款報文實(shí)現(xiàn)的。

存款單位遷移時，其定期存款如未到期，轉(zhuǎn)移單位定期存款應(yīng)按到期支取手續(xù)辦理。

無論境內(nèi)個人還是境外個人，從本人外匯賬戶提取外幣現(xiàn)鈔時，當(dāng)日累計(jì)等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。

代理業(yè)務(wù)處理時必須做到按時處理，及時劃轉(zhuǎn)賬務(wù)金額。銀行經(jīng)辦代理業(yè)務(wù)款項(xiàng)收付過程中，由于特殊原因，銀行可替代理單位墊款。